Widerrufsrecht
WIDERRUFSBELEHRUNG UND RÜCKGABEBEDINGUNGEN
WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder über die auf unserer Website bereitgestellte Funktion „Vertrag widerrufen“, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Eine Begründung ist nicht erforderlich.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.
FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung.
Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer ursprünglichen Bestellung verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
RÜCKSENDUNG
Nach Ihrem Widerruf müssen Sie die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen zurücksenden.
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail. Wir teilen Ihnen anschließend die korrekte Rücksendeadresse und die weiteren Schritte mit.
Bitte senden Sie die Ware nicht ungefragt an die auf dem ursprünglichen Versandpaket angegebene Absenderadresse, da diese von unserer Rücksendeadresse abweichen kann.
Die vorherige Kontaktaufnahme dient ausschließlich einer reibungslosen Abwicklung und schränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht ein.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie im Rahmen eines normalen Widerrufs selbst.
ZUSTAND DER WARE UND HYGIENE
Bitte senden Sie die Ware vollständig und sicher verpackt zurück.
Das Fehlen der Originalverpackung oder das Öffnen der äußeren Verpackung führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
BUNDLES UND GRATISZUGABEN
Kostenlose Zugaben sind an die Voraussetzungen des jeweiligen Aktions- oder Bundle-Angebots gebunden.
Wird ein Aktions- oder Bundle-Angebot vollständig widerrufen, müssen auch die im Rahmen dieses Angebots erhaltenen Gratiszugaben zurückgesendet werden.
Wird nur ein Teil eines Mengen- oder Bundle-Angebots widerrufen und werden dadurch die Voraussetzungen für den ursprünglich gewährten Mengenrabatt nicht mehr erfüllt, wird die Erstattung anhand der tatsächlich behaltenen Menge und der dafür zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preisstufe berechnet.
Werden durch den Teilwiderruf die Voraussetzungen für eine Gratiszugabe nicht mehr erfüllt, muss auch die betreffende Gratiszugabe zurückgesendet werden.
Ihre gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
BESCHÄDIGTE, FEHLERHAFTE ODER FALSCH GELIEFERTE WARE
Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos des Artikels und der Verpackung, damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
Bei einer berechtigten Reklamation übernehmen wir die erforderlichen Rücksendekosten.
UMTAUSCH
Ein direkter Umtausch ist derzeit nicht möglich.
Wenn Sie eine andere Farbe, Form oder Variante wünschen, können Sie den entsprechenden Artikel im Rahmen der geltenden Widerrufsbedingungen zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular verwenden und an uns senden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An:
Alhussain Abdulsatar
Alzeyer Str. 34
67549 Worms
Deutschland
E-Mail: info@velynora-beauty.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n) (*)
Ware(n):
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Bestellt am (*) / erhalten am (*):
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s):
(nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum:
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(*) Unzutreffendes streichen.
