AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
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1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop www.velynora-beauty.com tätigen.
Der Online-Shop wird betrieben unter der Marke VELYNORA™.
Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Mit Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
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2. Vertragsgegenstand
Über unseren Online-Shop bieten wir kosmetische Pflegeprodukte, insbesondere VELYNORA™ Silk Infusion, zum Kauf an.
Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung auf unserer Website.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
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3. Vertragsschluss
Sie können Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung können Sie Ihre Angaben jederzeit überprüfen und ändern.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt bestellen“, „Kaufen“ oder eines entsprechend gekennzeichneten Zahlungsbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung annehmen, insbesondere durch Versand einer Auftragsbestätigung, Versandbestätigung oder durch Lieferung der Ware.
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4. Preise und Versandkosten
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro.
Die jeweils geltenden Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Sofern auf der Website kostenloser Versand angeboten wird, gilt dies nur für die jeweils dort angegebenen Länder und Bedingungen.
Preisänderungen bleiben vorbehalten. Für Ihre Bestellung gilt der Preis, der zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses angezeigt wurde.
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5. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Checkout angezeigt.
Je nach Verfügbarkeit können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:
• Kreditkarte
• PayPal
• Klarna
• Apple Pay
• Google Pay
• Shopify Payments
• weitere im Checkout angezeigte Zahlungsarten
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister. Für die Zahlung können zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
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6. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden auf der Website oder im Checkout angegeben. Lieferzeiten können je nach Zielland, Versanddienstleister und Verfügbarkeit variieren.
Sollte ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung verzögern, werden wir Sie informieren.
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.
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7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
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8. Gutscheine, Rabatte und Aktionsangebote
Gutscheine, Rabattcodes und Aktionsangebote können zeitlich begrenzt sein und bestimmten Bedingungen unterliegen.
Rabattcodes können in der Regel nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden.
Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Rabatten ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Wir behalten uns vor, Aktionen jederzeit zu ändern oder zu beenden, soweit dies rechtlich zulässig ist.
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9. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist, zur Ausübung des Widerrufs und zu möglichen Ausnahmen entnehmen Sie bitte unserer separaten Widerrufsbelehrung.
Die Widerrufsbelehrung ist Bestandteil unseres Online-Shops und wird Ihnen zusätzlich im Rahmen der gesetzlichen Informationspflichten zur Verfügung gestellt.
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10. Freiwillige 60-Tage-Geld-zurück-Garantie
Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht können wir eine freiwillige 60-Tage-Geld-zurück-Garantie anbieten, sofern diese auf unserer Website ausdrücklich beworben wird.
Diese freiwillige Garantie lässt Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Ihr Widerrufsrecht und Ihre Gewährleistungsrechte, unberührt.
Die Bedingungen der freiwilligen 60-Tage-Geld-zurück-Garantie ergeben sich aus den Angaben auf unserer Website und unserer Rückgaberichtlinie.
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11. Rücksendungen und Rückerstattungen
Für Rücksendungen, Rückerstattungen und Umtausch gelten die Angaben in unserer Widerrufsbelehrung und unserer Rückgaberichtlinie.
Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung unter:
info@velynora-beauty.com
So können wir Ihnen die weiteren Schritte mitteilen und Ihre Rücksendung korrekt zuordnen.
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12. Produktinformationen und Anwendungshinweise
Unsere Produkte sind kosmetische Pflegeprodukte und nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten bestimmt.
Die auf unserer Website bereitgestellten Informationen dienen der allgemeinen Produktbeschreibung und ersetzen keine medizinische Beratung.
Bitte beachten Sie die jeweiligen Anwendungshinweise auf der Produktseite, Verpackung oder Produktbeilage.
Bei bekannten Unverträglichkeiten, Allergien oder Hautproblemen empfehlen wir, die Inhaltsstoffe vor der Anwendung sorgfältig zu prüfen und gegebenenfalls fachlichen Rat einzuholen.
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13. Verfügbarkeit und Produktdarstellung
Wir bemühen uns, Produktbilder, Farben und Beschreibungen möglichst genau darzustellen. Abweichungen können jedoch je nach Bildschirm, Gerät oder Darstellungseinstellungen auftreten.
Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass Farben oder Produktdarstellungen auf Ihrem Gerät exakt der tatsächlichen Darstellung entsprechen.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, die Bestellung nicht anzunehmen oder Sie über Alternativen zu informieren.
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14. Kundenkonto
Sofern ein Kundenkonto angeboten wird, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
Sie verpflichten sich, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese bei Bedarf zu aktualisieren.
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15. Bewertungen, Kommentare und Inhalte
Wenn Sie Bewertungen, Kommentare oder andere Inhalte an uns übermitteln, dürfen diese keine Rechte Dritter verletzen und keine rechtswidrigen, beleidigenden, irreführenden oder unangemessenen Inhalte enthalten.
Wir behalten uns vor, Inhalte zu prüfen, zu kürzen oder nicht zu veröffentlichen, wenn sie gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstoßen.
Durch die Übermittlung von Bewertungen oder Kommentaren räumen Sie uns das Recht ein, diese im Rahmen unseres Online-Shops, unserer Kommunikation und unseres Marketings zu verwenden, soweit dies rechtlich zulässig ist.
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16. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf unserer Website, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktnamen, Designs und Markenbestandteile, sind urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt, soweit sie nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet sind.
Eine Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung dieser Inhalte ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.
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17. Unzulässige Nutzung der Website
Sie dürfen unsere Website nicht für rechtswidrige Zwecke verwenden.
Insbesondere ist es untersagt:
• die Website oder ihre Inhalte missbräuchlich zu nutzen
• Schadsoftware, Viren oder schädlichen Code zu übertragen
• Sicherheitsfunktionen zu umgehen oder zu stören
• falsche oder irreführende Informationen anzugeben
• Rechte Dritter zu verletzen
• automatisierte Abfragen, Scraping oder ähnliche Maßnahmen ohne Erlaubnis durchzuführen
Wir behalten uns vor, den Zugriff auf unsere Website zu beschränken oder zu sperren, wenn ein Missbrauch festgestellt wird.
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18. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Sollte ein geliefertes Produkt mangelhaft sein, stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte zu.
Bitte kontaktieren Sie uns bei Problemen mit Ihrer Bestellung unter:
info@velynora-beauty.com
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19. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.
Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
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20. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzrichtlinie.
Diese ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.
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21. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen, soweit dies erforderlich ist, z. B. bei Änderungen der Rechtslage, technischer Abläufe oder unseres Angebots.
Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig waren.
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22. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
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23. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Wenn Sie Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land der Europäischen Union haben, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Landes unberührt.
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24. Verbraucherschlichtung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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25. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
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26. Kontaktinformationen
Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten Sie bitte an:
Alhussain Abdulsatar
Alzeyer Str. 34
67549 Worms
Deutschland
E-Mail: info@velynora-beauty.com
