AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop www.velynora-beauty.com tätigen.
Der Online-Shop wird unter der Marke VELYNORA™ betrieben.
Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Mit Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
2. Vertragsgegenstand
Über unseren Online-Shop bieten wir Kosmetik- und Beautyprodukte zum Kauf an.
Die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Produkte ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung auf unserer Website.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
3. Vertragsschluss
Sie können Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Abschluss der Bestellung können Sie Ihre Angaben jederzeit überprüfen und ändern.
Durch Anklicken eines eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung bestätigt zunächst lediglich den Eingang Ihrer Bestellung.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung annehmen. Die Annahme kann insbesondere durch eine Auftragsbestätigung, eine Versandbestätigung oder durch die Lieferung der Ware erfolgen.
Der finale Checkout-Button muss eindeutig erkennen lassen, dass die Bestellung eine Zahlungspflicht auslöst. Eine zulässige Beschriftung ist beispielsweise „Zahlungspflichtig bestellen“ oder eine entsprechend eindeutige Formulierung. (Gesetze im Internet)
4. Preise und Versandkosten
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro.
Die jeweils geltenden Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Sofern auf der Website kostenloser Versand angeboten wird, gilt dies nur für die jeweils dort angegebenen Länder und Bedingungen.
Für die Bestellung gilt der Preis, der zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses angezeigt wird.
Preisänderungen für zukünftige Bestellungen bleiben vorbehalten.
5. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.
Je nach Verfügbarkeit können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:
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Kreditkarte
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PayPal
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Klarna
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Apple Pay
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Google Pay
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Shopify Payments
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weitere im Checkout angezeigte Zahlungsarten
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister.
Für die Nutzung einzelner Zahlungsarten können zusätzlich die Bedingungen und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
6. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die Lieferadresse, die Sie im Bestellprozess angegeben haben.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und anschließend an den Versanddienstleister übergeben.
Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit ab Bestelleingang beträgt ca. 4–9 Werktage, sofern auf der Produktseite oder im Checkout keine abweichende Lieferzeit angegeben wird.
Lieferzeiten können je nach Zielland, Versanddienstleister, Feiertagen und Verfügbarkeit variieren.
Sollte ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung wesentlich verzögern, informieren wir Sie schnellstmöglich.
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist und Ihnen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten entstehen.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
8. Gutscheine, Rabatte und Aktionsangebote
Gutscheine, Rabattcodes und Aktionsangebote können zeitlich begrenzt sein und besonderen Bedingungen unterliegen.
Rabattcodes können grundsätzlich nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden.
Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Rabatten ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.
Wir behalten uns vor, Rabattaktionen und Aktionsangebote für zukünftige Bestellungen zu ändern oder zu beenden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
9. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten zu den Bedingungen, Fristen und zur Ausübung des Widerrufsrechts entnehmen Sie bitte unserer separaten Widerrufsbelehrung und den dort bereitgestellten Rückgabebedingungen.
Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht erlöschen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. (Gesetze im Internet)
Die Widerrufsbelehrung ist Bestandteil unseres Online-Shops und kann jederzeit auf unserer Website eingesehen werden.
10. Rücksendungen und Rückerstattungen
Für Rücksendungen, Rückerstattungen und Umtausch gelten die Angaben in unserer Widerrufsbelehrung und unserer Rückgaberichtlinie.
Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung unter:
Nach Eingang Ihrer Nachricht erhalten Sie die korrekte Rücksendeadresse sowie weitere Hinweise zum Rücksendeablauf.
Bitte senden Sie keine Rücksendung ohne vorherige Kontaktaufnahme an die auf dem Versandpaket angegebene Absenderadresse, da diese möglicherweise nicht unserer Rücksendeadresse entspricht.
Die Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts ist jedoch nicht von einer vorherigen Genehmigung durch uns abhängig.
11. Produktinformationen und Anwendungshinweise
Unsere Produkte sind Kosmetik- und Beautyprodukte.
Sie sind nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten bestimmt.
Die auf unserer Website bereitgestellten Informationen dienen der allgemeinen Produktbeschreibung und ersetzen keine medizinische oder dermatologische Beratung.
Bitte beachten Sie die jeweiligen Anwendungshinweise auf der Produktseite, der Verpackung oder einer gegebenenfalls beiliegenden Produktinformation.
Bei bekannten Allergien oder Unverträglichkeiten sollten die Inhaltsstoffe vor der Anwendung sorgfältig geprüft werden.
Beenden Sie die Anwendung, wenn ungewöhnliche Reizungen oder Unverträglichkeitsreaktionen auftreten, und holen Sie bei Bedarf fachlichen Rat ein.
12. Verfügbarkeit und Produktdarstellung
Wir bemühen uns, Produktbilder, Farben, Größen und Beschreibungen möglichst genau darzustellen.
Geringfügige Abweichungen können jedoch je nach Bildschirm, Gerät, Beleuchtung oder Darstellungseinstellungen auftreten.
Wir können daher nicht garantieren, dass Farben oder Produktdarstellungen auf Ihrem Gerät exakt der tatsächlichen Darstellung entsprechen.
Sollte ein Produkt nach Eingang Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, die Bestellung nicht anzunehmen.
In diesem Fall informieren wir Sie schnellstmöglich. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.
13. Kundenkonto
Sofern ein Kundenkonto angeboten wird, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
Sie verpflichten sich, bei der Erstellung und Nutzung eines Kundenkontos wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.
Änderungen Ihrer Daten sollten Sie möglichst zeitnah aktualisieren.
14. Bewertungen, Kommentare und Inhalte
Wenn Sie Bewertungen, Kommentare, Bilder, Videos oder andere Inhalte an uns übermitteln, dürfen diese keine Rechte Dritter verletzen und keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden, irreführenden oder unangemessenen Inhalte enthalten.
Wir behalten uns vor, Inhalte zu prüfen, zu kürzen oder nicht zu veröffentlichen, wenn sie gegen gesetzliche Vorschriften, diese Bedingungen oder die Rechte Dritter verstoßen.
Durch die Übermittlung von Bewertungen, Bildern oder sonstigen Inhalten räumen Sie uns das einfache, unentgeltliche, räumlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, diese im Rahmen unseres Online-Shops, unserer Kundenkommunikation und unseres Marketings zu verwenden, soweit dies rechtlich zulässig ist.
Die Kennzeichnung „Verifizierter Kauf“ wird nur verwendet, wenn der zugrunde liegende Kauf technisch oder organisatorisch nachvollzogen werden kann.
15. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte unseres Online-Shops, insbesondere Texte, Bilder, Videos, Grafiken, Logos, Produktnamen, Designs und Markenbestandteile, sind urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt, soweit sie nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet sind.
Eine Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung oder Verbreitung dieser Inhalte ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.
Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben unberührt.
16. Unzulässige Nutzung der Website
Die Website darf nicht für rechtswidrige oder missbräuchliche Zwecke verwendet werden.
Insbesondere ist es untersagt:
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die Website oder ihre Inhalte missbräuchlich zu nutzen,
-
Schadsoftware, Viren oder schädlichen Code zu übertragen,
-
Sicherheitsfunktionen zu umgehen oder zu beeinträchtigen,
-
falsche oder irreführende Informationen anzugeben,
-
Rechte Dritter zu verletzen,
-
automatisierte Abfragen, Scraping oder vergleichbare Maßnahmen ohne vorherige Zustimmung durchzuführen.
Wir behalten uns vor, den Zugriff auf die Website einzuschränken oder zu sperren, wenn ein Missbrauch festgestellt wird.
17. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Sollte ein geliefertes Produkt mangelhaft, beschädigt oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an und fügen Sie aussagekräftige Fotos des Produkts und der Verpackung bei.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben durch diese Kontaktaufforderung unberührt.
18. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden.
Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.
Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
Haftungsbeschränkungen dürfen insbesondere nicht Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden ausschließen. (Gesetze im Internet)
19. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzrichtlinie.
Die Datenschutzrichtlinie ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.
20. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für zukünftige Bestellungen anzupassen, soweit dies aufgrund geänderter Rechtsvorschriften, technischer Abläufe oder Änderungen unseres Angebots erforderlich ist.
Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses gültig waren.
21. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
22. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Wenn Sie Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union haben, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.
23. Verbraucherschlichtung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Diese Information muss zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen klar und leicht zugänglich bereitgestellt werden, soweit die gesetzlichen Informationspflichten anwendbar sind. (Gesetze im Internet)
Nach Entstehen einer konkreten Streitigkeit können zusätzliche Informationspflichten gegenüber dem Verbraucher bestehen. (Gesetze im Internet)
24. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
25. Kontaktinformationen
Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten Sie bitte an:
Alhussain Abdulsatar
Alzeyer Str. 34
67549 Worms
Deutschland
E-Mail: info@velynora-beauty.com
